如果已经确定了是钢厂导卫总成本身质量问题,和我们后期使用没有任何的关系,那么我们就需要通过原来购买的渠道来找到对方的工作人员,看应该如何进行处理。正常来讲,这类产品出现质量问题都是在三包服务范围内的,只要是通过正规途径购买的产品,也都是可以享受到相应的三包服务,这一点大家不用太过担心。
如果我们无法联系到对方商家,也可以看一下产品的外包装上面会有厂家的销售地址和电话。我们可以直接联系上厂家先确定一下自己购买到的产品是否为正品,如果是正品的话,厂家也可以直接为我们提供售后服务。但如果大家购买到的钢厂导卫总成不对,那么可能已经过了保修期,后期想要处理就要比较麻烦。